Για τις κριτικές και τις καταγγελίες για φουσκωμένους λογαριασμούς από ξένους τουρίστες στο εστιατόριό του στη Μύκονο απάντησε ο ιδιοκτήτης του, αρνούμενος τα πάντα.
Ο Δημήτριος Καλαμαράς, ιδιοκτήτης του DK Oyster στη Μύκονο, απάντησε για τις κακές κριτικές σε γνωστό ιστότοπο αξιολόγησης εστιατορίων αλλά και για τις καταγγελίες ξένων τουριστών σε ξένα ΜΜΕ για παραφουσκωμένους λογαριασμούς.
Ο κ. Καλαμαράς υποστήριξε ότι οι κριτικές αυτές και οι καταγγελίες προέρχονται από influencers που προσπαθούν να κερδίσουν ένα δωρεάν γεύμα.
Πρόσφατα, ζευγάρι Καναδών υποστήριξε ότι τον περασμένο Μάιο πλήρωσε 400 ευρώ για δύο ποτά και 12 στρείδια στο εν λόγω κατάστημα και το DK Oyster έγινε πάλι θέμα σε ξένα ΜΜΕ, όπως η «Daily Mail» και η «New York Post».
Το ζευγάρι υποστήριξε επίσης ότι εξεπλάγην από τις χρεώσεις επειδή αρνήθηκαν να τους παρουσιάσουν ένα σωστό μενού, τους πίεσαν να παραγγείλουν φαγητό και τους έδωσαν τον λογαριασμό στα ελληνικά.
O ιδιοκτήτης του εστιατορίου τώρα περνά στην αντεπίθεση και απαντά στον καταιγισμό κακών κριτικών αλλά και των καταγγελιών:
«Δυστυχώς, όλοι όσοι εργαζόμαστε στον τομέα της φιλοξενίας έχουμε προσεγγιστεί από διαβόητους “influencers” που, αντί να βγάζουν τα προς το ζην διαφημίζοντας προϊόντα και υπηρεσίες στο κοινό τους, ασκούν πίεση σε ορισμένες επιχειρήσεις για υπέρογκες χρεώσεις και δωρεάν γεύματα», είπε ο κ. Καλαμαράς στο Kennedy News.
«Στο DK Oyster έχουμε διαφημιστεί με τους τρόπους που θεωρούμε κατάλληλους για το εστιατόριό μας και δεν θα υποκύψουμε στους influencers που έχει προσελκύσει το όμορφο νησί της Μυκόνου», συνέχισε.
Το εστιατόριο του κ. Καλαμαρά βρίσκεται στον Πλατύ Γιαλό και ο ίδιος περιέγραψε το σημείο ως έναν «πολύ δημοφιλή προορισμό» για άτομα με τα οποία ορισμένοι influencers θα ήθελαν να συναναστραφούν.
Τι απαντά ο ιδιοκτήτης του DK Oyster στο ζευγάρι των Καναδών
Σε ό,τι αφορά την καταγγελία του ζευγαριού των Καναδών, ο Δημήτρης Καλαμαράς του DK Oyster απαντά: «Αυτό το άτομο που προσπαθεί να γίνει διάσημο μέσω αναρτήσεων στο Instagram με το όνομα Lindsay Breen ξεκινά με ένα ψέμα», είπε για την Breen, η οποία, σύμφωνα με την Post, εργάζεται ως recruiter. «Ισχυρίζεται ότι “ζήτησε επανειλημμένα ένα μενού κοκτέιλ” και προσθέτει ότι ο σερβιτόρος δεν φαινόταν να ήθελε να της το δώσει. Παρ' όλα αυτά, έκανε μια παραγγελία. Ένας influencer, ένα έμπειρο πολυταξιδεμένο άτομο που ζει μέσα από τις εμπειρίες του στον κόσμο έκανε αυτό που δεν θα έκαναν οι περισσότεροι ενήλικες με σωστό μυαλό, παρήγγειλε ποτά και φαγητό από έναν σερβιτόρο που αρνήθηκε να του παρουσιάσει το μενού», επέμεινε ο Καλαμαράς.
«Ψευδείς οι κακές κριτικές στο Trip Advisor, αντιγράφει ο ένας τον άλλον»
Ο ιδιοκτήτης του εστιατορίου αναγνώρισε ότι οι κακές κριτικές στο Tripadvisor με ισχυρισμούς παρόμοιους με αυτούς που έκαναν οι Breens είναι πολλές, ισχυρίστηκε όμως ότι είναι όλες ψευδείς.
«Αυτός ο ψευδής ισχυρισμός έχει χρησιμοποιηθεί τόσο πολύ εναντίον του εστιατορίου μας από δεκάδες ανώνυμους χρήστες στο Tripadvisor, που αποφασίσαμε να τοποθετήσουμε τρεις τεράστιους μαυροπίνακες στην είσοδο του εστιατορίου που εμφανίζουν το μενού και τις τιμές», είπε.
«Σκέφτηκα ότι με αυτόν τον τρόπο οι επισκέπτες μας, εάν οι κριτικές γράφονταν όντως από πραγματικούς πελάτες, θα είχαν τουλάχιστον μια ιδέα σχετικά με το εύρος των τιμών μας, προκειμένου να είναι σίγουροι ότι θα ελέγξουν το μενού σχολαστικά πριν από την παραγγελία», είπε ο κ. Καλαμαράς.
Από την πλευρά τους πάντως, η Lindsay και ο Alex ισχυρίζονται ότι έριξαν γρήγορα μια ματιά στο μενού έξω από το DK Oyster και πιστεύουν ότι τα στρείδια ήταν 9 ευρώ, αλλά αργότερα έμαθαν ότι το εστιατόριο τιμολογούσε το μενού τους με βάση το είδος ανά 100 γραμμάρια. «Έτσι λέει ότι το καλαμάρι κοστίζει 29 δολάρια, αλλά με ψιλά γράμματα θα λέει ότι είναι για 100 γραμμάρια καλαμάρι, οπότε ο λογαριασμός σας φτάνει τα 300 ευρώ», τόνισε η Lindsay.
«Μιλήστε με τον μάνατζερ του καταστήματος πριν παραγγείλετε»
Όμως, ο κ. Καλαμαράς επιμένει ότι τέτοιοι πελάτες καταστρέφουν τη φήμη του. «Κάθε φορά που λάμβανα ένα τέτοιο παράπονο, πάντα από ανώνυμους χρήστες μέσω του Tripadvisor, συμβούλευα το προσωπικό, υπενθυμίζοντας ότι είναι κρίσιμο για τη φήμη μας να είμαστε σίγουροι ότι οι διαδικασίες ακολουθούνται προσεκτικά», είπε. «Με διαβεβαίωναν πάντα ότι τηρούν τους κανόνες».
Ο Δ. Καλαμαράς προτείνει στους επισκέπτες να περιηγηθούν προσεκτικά στο μενού και τις τιμές, πριν παραγγείλουν. «Δεν μπορώ να σταματήσω κάθε άτομο να μπαίνει στις εγκαταστάσεις μας και να εξηγήσω τη σημασία μιας τέτοιας πρακτικής», είπε.
Ο ιδιοκτήτης προτείνει ότι οι πελάτες που «δεν είναι κακόβουλοι» θα πρέπει είτε να φύγουν είτε να ζητήσουν να μιλήσουν με έναν μάνατζερ, εάν τους αρνηθεί το μενού.
«Ο μάνατζερ μπορεί να βοηθήσει πριν παραγγείλει και καταναλώσει, όχι τη στιγμή που τους ζητείται να πληρώσουν τα χρεωμένα ποσά», είπε ο Δ. Καλαμαράς, αναφερόμενος στους ισχυρισμούς των Breens ότι ο Άλεξ δεχόταν πίεση να πληρώσει τον ακριβό λογαριασμό. «Δυστυχώς, υπάρχουν άνθρωποι στο Tripadvisor, που ενθαρρύνουν ανοιχτά τους επισκέπτες να έρθουν, να φάνε και να πιουν ό,τι θέλουν και μετά αρνούνται να πληρώσουν τους λογαριασμούς».
«Δεν θα εξηγήσουμε γιατί χρεώνουμε περισσότερο από ένα σούπερ μάρκετ, ή μια ταβέρνα...»
«Κατανοώ ότι ορισμένοι άνθρωποι μπορεί να βρουν τις τιμές μας πέρα από τον προϋπολογισμό τους και σέβομαι απόλυτα τη γνώμη τους, ακόμα κι αν δεν εκτιμούν την αξία των υπηρεσιών μας, της κουζίνας, της ιδέας και της εμπειρίας μας», συνέχισε.
Αναφέρθηκε επίσης στους ισχυρισμούς της Lindsay ότι άλλοι τοπικοί εστιάτορες προειδοποιούν τους τουρίστες για το DK Oysters, ισχυρισμούς που καταγράφονται και στο Tripadvisor, αλλά υπονοεί ότι κάτι τέτοιο είναι αστήρικτο και ότι οι καταγγέλλοντες αντιγράφουν ο ένας τα παράπονα του άλλου.
Ο Δ. Καλαμαράς είπε επίσης ότι απαντά σε κάποια σχόλια του Tripadvisor, για να υπερασπιστεί το κατάστημα και την ποιότητα των υπηρεσιών τους.
«Πιστεύουμε ότι η αξία της προσφερόμενης εμπειρίας είναι υψηλή και δεν έχουμε καμία πρόθεση να εξηγήσουμε γιατί χρεώνουμε περισσότερα από ένα σούπερ μάρκετ ή μια παραδοσιακή ταβέρνα, κάτι που μπορεί να είναι υπέροχο, αλλά σίγουρα είναι ένα εντελώς διαφορετικό concept από το δικό μας».
Πηγή: http://www.iefimerida.gr/kosmos/estiatorio-mykono-kataggelies-idioktitis-apantise
Λύγισε στην κηδεία του Αλέκου Φλαμπουράρη ο Αλέξης Τσίπρας – «Σήμερα είμαστε όλοι εδώ. Και όσοι σε αγαπήσαμε και όσοι σε πληγώσαμε»
«Ήσουν πάντα η φωνή της σύνεσης και της λογικής»
Αφέθηκε ελεύθερη η Δήμητρα Ματσούκα μετά τη σύλληψή της
Ποινική δίωξη για τρία αδικήματα στη Δήμητρα Ματσούκα
Τι Γυναικεία Παπούτσια Φοράνε οι Trendsetters και τι Λένε για το Στυλ τους;
Μουντιάλ 2026: Τα ζευγάρια των playoffs και τα μονοπάτια για τα 4 τελευταία εισιτήρια της UEFA
Πραγματοποιήθηκε η κλήρωση για τις ομάδες που θα πάρουν τα τελευταία 4 εισιτήρια της ευρωπαϊκής ζώνης για το Μουντιάλ 2026
Πορτογαλία: 9χρονος ακρωτηριάστηκε στην τουαλέτα σχολείου από συμμαθητές του
Ο 9χρονος χρειάζεται παυσίπονα και αντιβιοτικά κάθε 12 ώρες, ενώ χρειάζεται και υπνωτικά χάπια για να κοιμηθεί γιατί κλαίει κάθε βράδυ, λέει η μητέρα του
Ζαγόρι: Ο Δήμος ζητά κήρυξη σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης
Ο Δήμαρχος Ζαγορίου ζητά με επιστολή του από τον Γενικό Γραμματέα Πολιτικής Προστασίας να κυρηχθεί ο Δήμος σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης
Oxfam: Μόνο με τα περσινά κέρδη των δισεκατομμυριούχων της G20 θα μπορούσε να μπει τέλος στην παγκόσμια φτώχεια
2,2 τρισεκατομμύρια δολάρια ήταν τα κέρδη των δισεκατομμυριούχων στις είκοσι μεγαλύτερες οικονομίες του κόσμου πέρσι
Το σχέδιο Τραμπ για τον τερματισμό του πολέμου στην Ουκρανία: «Έτοιμος για ειρήνη, όχι για παράδοση», δηλώνει ο Ζελένσκι
Το προσχέδιο των 28 σημείων που προωθούν οι ΗΠΑ προβλέπει αναγνώριση των εδαφών που ελέγχει η Ρωσία, μείωση του ουκρανικού στρατού και απομάκρυνση από την προοπτική ένταξης στο ΝΑΤΟ, με αντάλλαγμα εγγυήσεις ασφαλείας και οικονομική στήριξη
Επιστροφή ενοικίου: Ποιους αφορά και πότε θα καταβληθεί
Αντίστροφη μέτρηση για την καταβολή του επιδόματος
Κύπρος: Σε κρίσιμη κατάσταση 26χρονος - Νεαρή τον κατήγγειλε για παρενόχληση και ο πατέρας της τον μαχαίρωσε
Ο 58χρονος τράπηκε σε φυγή μετά το περιστατικό αλλά συνελήφθη τα ξημερώματα
Συνελήφθη ο 16χρονος που κατηγορείται για τον βιασμό 12χρονης σε προαύλιο σχολείου της Πάτρας
Είχε προηγηθεί η έκδοση εντάλματος σύλληψης από την εισαγγελία
Σε συναγερμό η Πολωνία: Στέλνει 10.000 στρατιώτες σε κρίσιμες υποδομές - Φοβάται χτύπημα τα Χριστούγεννα
Προειδοποιήσεις του αρχηγού του Γενικού Επιτελείου της Πολωνίας ενόψει της εορταστικής περιόδου - Νωρίτερα η Βαρσοβία διέταξε την εσπευσμένη απογείωση πολωνικών και συμμαχικών μαχητικών, μετά τις ρωσικές επιθέσεις στη δυτική Ουκρανία
Η τρομακτική στιγμή που ένοπλοι εισβάλουν σε εκκλησία στη Νιγηρία
Οι ένοπλοι πυροβόλησαν και σκότωσαν δύο άτομα προτού διαφύγουν
Καρέ - καρέ ο ξυλοδαρμός του 58χρονου στον Νέο Κόσμο, που τον οδήγησε στο θάνατο
Σοκαριστικό βίντεο - Δίωξη για ανθρωποκτονία από πρόθεση στον 29χρονο που σκότωσε τον 58χρονο οδηγό στον Νέο Κόσμο
Χαμός με την «Ιθάκη» του Αλέξη Τσίπρα: «Έχουμε να δουμε τέτοιες προ - παραγγελίες από την εποχή του Χάρι Πότερ»
«Η παρουσίαση του βιβλίου θα γίνει στις 3 Δεκέμβρη στο Παλλάς»
Ελεύθερος με όρους ο τηλεφωνητής της Αμεσης Δράσης που είπε «το περιπολικό δεν είναι ταξί» στην Κυριακή Γρίβα
«Η φράση «το περιπολικό δεν είναι ταξί» δεν περιλαμβάνεται στο κατηγορητήριο, είναι μία άστοχη φράση», σημείωσε ο συνήγορος του κατηγορούμενου αστυνομικού
Ρωσικό κατασκοπευτικό πλοίο εντοπίστηκε στα ύδατα της Βρετανίας: «Είμαστε έτοιμοι», λέει ο υπουργός Αμυνας
«Αυτή η ρωσική ενέργεια είναι εξαιρετικά επικίνδυνη»
Το υποστέλεχος Κ της γρίπης εξαπλώνεται ταχύτατα: Ποιοι πρέπει να κάνουν εμβόλιο
Αναμονή για έξαρση ιώσεων τον Δεκέμβριο – Ποιοι πρέπει να κάνουν το εμβόλιο για τη γρίπη
Πλεύση Ελευθερίας: Παραιτείται από βουλευτής ο Διαμαντής Καραναστάσης
Η ανάρτησή του
Ανατροπή με τη σύζυγο αστροναύτη της NASA που υποστήριζε ότι ήταν θύμα του «πρώτου εγκλήματος στο διάστημα»
Παραδέχτηκε ότι είπε ψέματα
Υποχωρεί ο υδράργυρος από την Κυριακή, έρχονται χιόνια στα ορεινά της Ηπείρου και της Μακεδονίας
Πότε θα ξεκινήσουν τα πρώτα κρύα - Οι θερμοκρασίες σε πέντε μεγάλες πόλεις την Κυριακή 23/11
Τέλος το αλκοόλ και τα τσιγάρα σε ανήλικους - Πως θα επαληθεύεται η ηλικία
Γεωργιάδης: Σώζουμε τις ζωές των παιδιών
Θεσσαλονίκη: 27χρονος κατήγγειλε ληστεία και αποκαλύφθηκε ότι είχε κλείσει ραντεβού με 14χρονη
Ο 27χρονος συνελήφθη και κατηγορείται για προσέλκυση παιδιών για γενετήσιους λόγους
Eλληνοκαναδή σκότωσε τους δύο μικρούς γιους της για «να ενωθούν όλοι στον Παράδεισο» με τον σύζυγό της
Ο 72χρονος σύζυγος της Κόλλιας πέθανε την 1η Δεκεμβρίου 2023 και εκείνη σκότωσε τoν 4χρονο Δημήτρη και τον 5χρονο Γιάννη εννέα ημέρες αργότερα - Καταδικάστηκε σε ισόβια
Συναγερμός στην Πολωνία: Απογείωσε μαχητικά αεροσκάφη μετά τις ρωσικές επιδρομές στην Ουκρανία
Η Πολωνία απογείωσε μαχητικά αεροσκάφη μετά τις ρωσικές επιδρομές στην Ουκρανία, ανέφεραν οι ένοπλες δυνάμεις
Σοκ στην Αυστρία: Μητέρα και κόρη βρέθηκαν νεκρές σε καταψύκτες - Αγνοούνταν από τον Ιούλιο του 2024
Δύο άνδρες, ένας 55χρονος Αυστριακός και ο 53χρονος αδελφός του, συνελήφθησαν για την υπόθεση τον Ιούνιο
Πέθανε και ο πατέρας της οικογένειας που δηλητηριάστηκε στην Κωνσταντινούπολη – Βίντεο από το ταξί που τους πήγε στο νοσοκομείο
Πού στρέφονται οι έρευνες
Τραγωδία στην Αχαΐα: Ανδρας βρέθηκε κρεμασμένος σε ελιά - Εντοπίστηκε σημείωμα
Τον 75χρονο εντόπισαν οικείοι του
Ανησυχία στη Θεσσαλονίκη: Αγέλη λύκων εμφανίστηκε στην Πυλαία - Δείτε βίντεο
«Θα πρέπει να λάβουμε μέτρα και να εκφοβιστούν από συγκεκριμένη ομάδα άμεσης επέμβασης», τόνισε ο Σπύρος Ψαρούδας, Γενικός Συντονιστής της περιβαλλοντικής οργάνωσης «Καλλιστώ»
Ηράκλειο: 16χρονος ξυλοκοπήθηκε από παρέα ανηλίκων
Για το περιστατικό έχουν γίνει συνολικά εννέα συλλήψεις
Τον σκότωσε στο ξύλο επειδή του έκλεισε τον δρόμο στον Νέο Κόσμο
Ομολόγησε ο 29χρονος τη δολοφονία του 58χρονου
Βρετανία: Μωρό 13 μηνών υπέστη καρδιακή προσβολή και έχασε τη μισή του γλώσσα
Μπέρδεψε αποφρακτικό υγρό με γάλα
Δίδυμες Κέσλερ: Οι θρυλικές αδελφές που εμφανίστηκαν με τον Σινάτρα έβαλαν μαζί τέλος στη ζωή τους
«Δεν θέλαμε να ζήσουμε χώρια»
Στάθης Παναγιωτόπουλος: Ένοχος και για τη δεύτερη υπόθεση revenge ρorn
Στον παρουσιαστή επιβλήθηκε ποινή φυλάκισης τριών ετών με αναστολή
Πέθανε η Μανουέλα Βαρδινογιάννη, σύζυγος του Νίκου Βαρδινογιάννη, ιδρυτή του επιχειρηματικού ομίλου
Ο Νίκος Βαρδινογιάννης είχε ιδρύσει τον επιχειρηματικό όμιλο της οικογένειάς του, πριν φύγει από τη ζωή πρόωρα και αναπάντεχα
Νεκρός άνδρας στον Νέο Κόσμο: Δύο προσαγωγές για τον μυστήριο θάνατο του 58χρονου
Τι απαντούν για τη μηχανή
Η Ελλάδα γερνάει: Το 34% του πληθυσμού θα είναι άνω των 65 μέχρι το 2060
SOS για το δημογραφικό
Πολυτεχνείο: Πάνω από 15 χιλιάδες τίμησαν την επέτειο εξέγερσης με την πορεία στην αμερικάνικη πρεσβεία
Πορείες μνήμης για το Πολυτεχνείο πραγματοποιήθηκαν στην Αθήνα, στη Θεσσαλονίκη, στην Πάτρα
Δολοφονία Λάλα στην Αράχωβα: Φίλος στη φυλακή με τον Μπάμπη Αναγνωστόπουλο ο εκτελεστής
Ο βασικός κατηγορούμενος για τη δολοφονία του Γιάννη Λάλα στην Αράχωβα, επικοινωνούσε καθημερινά με τον Μπάμπη Αναγνωστόπουλο
Θρίλερ με νεκρό σε τροχαίο στον Νέο Κόσμο: Βρέθηκε με χτυπήματα στο πρόσωπο
Οι Αρχές ερευνούν το ενδεχόμενο να δέχθηκε μπουνιές στο κεφάλι και στο πρόσωπο από επιβάτες μηχανής που πιθανόν να εμπλέκονται στο εν λόγω τροχαίο
![simple hit counter](sstatic1.histats.com/0.gif?1242488&101")
![hit counter code](sstatic1.histats.com/0.gif?2114033&101")
![site traffic analytics](sstatic1.histats.com/0.gif?2240232&101")